I. Základné informácie
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako sa spracúvajú osobné údaje návštevníkov a zákazníkov portálu www.drinkmaster.sk.
Prevádzkovateľom portálu je:
LKV Trade, s. r. o.
Chrastie 2, 040 01 Košice
IČO: 53 015 776
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 48645/V
ďalej len „prevádzkovateľ portálu“.
Portál www.drinkmaster.sk slúži na prezentáciu produktov, služieb, akciových ponúk a prijímanie objednávok. Predaj, fakturáciu a dodanie tovaru zabezpečuje obchodný partner:
MARGES ONE SK s. r. o.
Jazerná 1, Košice – mestská časť Juh 040 12
IČO: 56 366 094
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 59981/V
ďalej len „predávajúci“.
Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Prevádzkovateľ má informačnú povinnosť podľa článkov 13 a 14 GDPR.
II. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko,
- fakturačná a dodacia adresa,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávke,
- údaje o platbe,
- IČO, DIČ, IČ DPH, ak kupujúci objednáva ako podnikateľ,
- IP adresa a technické údaje pri používaní webovej stránky,
- komunikácia zákazníka s portálom www.drinkmaster.sk.
III. Na aké účely údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- prijatie a spracovanie objednávky,
- postúpenie objednávky predávajúcemu,
- dodanie tovaru,
- vystavenie faktúry alebo iného daňového dokladu,
- vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy,
- komunikácia so zákazníkom,
- plnenie zákonných povinností,
- ochrana právnych nárokov,
- zasielanie marketingovej komunikácie, ak s tým zákazník súhlasil alebo ak to umožňuje zákon,
- základná analytika a zabezpečenie funkčnosti webovej stránky.
IV. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov, najmä pri spracovaní objednávky,
- plnenia zákonnej povinnosti, najmä pri účtovníctve, daniach a reklamáciách,
- oprávneného záujmu, najmä pri ochrane právnych nárokov, prevencii zneužitia webu a základnej komunikácii,
- súhlasu, najmä pri marketingu alebo analytických/marketingových cookies, ak je súhlas potrebný.
Pri e-shope nie je vždy potrebný súhlas na spracúvanie údajov; právny základ závisí od konkrétneho účelu spracúvania.
V. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto príjemcom:
- MARGES ONE SK s. r. o., ako predávajúcemu a osobe zabezpečujúcej fakturáciu a dodanie tovaru,
- dopravcom a kuriérskym spoločnostiam,
- poskytovateľom platobných služieb a platobných brán,
- poskytovateľom webhostingu, IT služieb a technickej podpory,
- účtovníkom, daňovým poradcom alebo právnym poradcom,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastný marketing bez súhlasu dotknutej osoby.
VI. Postúpenie údajov predávajúcemu
Keď zákazník vytvorí objednávku na portáli www.drinkmaster.sk, jeho údaje sú postúpené spoločnosti MARGES ONE SK s. r. o. na účely potvrdenia objednávky, dodania tovaru, prijatia platby, vystavenia faktúry a riešenia prípadných reklamácií alebo odstúpenia od zmluvy.
Bez postúpenia týchto údajov predávajúcemu nie je možné objednávku vybaviť.
VII. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutnú dobu:
- údaje k objednávkam a fakturácii po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi,
- údaje potrebné na reklamácie počas trvania zákonných lehôt,
- údaje potrebné na ochranu právnych nárokov počas trvania premlčacích lehôt,
- údaje spracúvané na základe súhlasu do odvolania súhlasu.
VIII. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má podľa GDPR najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych údajov,
- právo na výmaz,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo odvolať súhlas, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Tieto práva vyplývajú z GDPR a slovenského zákona o ochrane osobných údajov.
IX. Kontakt pre uplatnenie práv
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese:
Pri žiadosti môžeme požadovať primerané overenie totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu osobných údajov.
X. Cookies
Portál www.drinkmaster.sk môže používať cookies potrebné na fungovanie webovej stránky, nákupného košíka, bezpečnosti a objednávkového procesu.
Analytické alebo marketingové cookies používame iba v súlade s platnými právnymi predpismi a v prípade potreby na základe súhlasu návštevníka.
Návštevník si môže nastavenia cookies upraviť vo svojom internetovom prehliadači alebo cez cookies lištu, ak je na stránke dostupná.
XI. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
XII. Prenos údajov mimo EÚ
Osobné údaje primárne spracúvame v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak by pri používaní niektorých služieb, napríklad analytických, marketingových alebo technických nástrojov, dochádzalo k prenosu údajov mimo EÚ/EHP, zabezpečíme, aby takýto prenos prebiehal v súlade s GDPR.
XIII. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na portáli www.drinkmaster.sk.
Tieto zásady sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia.